Newsletter Noviembre

Nuevos stickers en tienda

 

Los stickers son uno de nuestros productos estrellas ya que nos permiten personalizar al instante, aportando estilo y diferenciación a nuestros usuarios, además de su uso sencillo y para todas las edades.

Hablamos con los creadores de este nuevo modelo de personalización. ¡Dale al play!

Nueva colección de colgantes a la vista

 

La moda y las tendencias están en constante evolución, y nosotros, evolucionamos con ellas. Por esto, hemos hecho una gran apuesta por los complementos, creando una nueva colección de colgantes para todos los gustos, personas y ocasiones. 

¡A partir de ahora, será una necesidad combinar los accesorios con nuestro look!

Para no dejar a nadie atrás, hemos creado una amplia variedad de lanyards con todo tipo de colores, combinaciones y estampados; lanyards con animal print, brillos, topos, espejos… ¡Seguro que encontráis el ideal para vuestro cliente!

 

Además de esto, el cordón premium es nuestro Best Seller; por ello, hemos querido desarrollar una colección totalmente personalizada, mejorando la calidad del mismo. También, hemos implantado nuevos colores acordes a los diseños que ya tenemos en las carcasas, ideal para potenciar la venta cruzada en nuestras tiendas.

Evento presentación nueva colección + Pol 3.14

El pasado 27 de octubre presentamos la nueva colección de accesorios de otoño en el Café Comercial de Madrid, acompañados por creadoras de contenido y periodistas vinculadas al sector moda y lifestyle, un nicho por el que hemos apostado en nuestros últimos lanzamientos. 

El evento organizado por nuestros compañeros de Marketing, estuvo conducido por Javier Gonzalo, nuestro Director de Diseño, quien, además de presentar las últimas novedades, retó a las invitadas a personalizar sus nuevas carcasas con la colección de stickers; un taller muy divertido que no dejó indiferente a nadie.   

Como final de fiesta (más bien, de la merienda) contamos con la actuación sorpresa de Pol 3.14, un cantautor conocido por ser banda sonora de series como Los Hombres de Paco o el Barco. Ahora, gracias a nuestras compañeras de B2B y Licencias, también tiene su propia colección de carcasas. 

¿Quién no ha tarareado alguna vez la canción de jóvenes eternamente…?

¡El Superhéroe de las reparaciones móviles!

Hace pocas semanas llegó el gran REPARAMAN a nuestras vidas… Sí, sí, ¡Reparaman, el superhéroe de las reparaciones móviles!

Nuestro superhéroe se desplaza donde te encuentres (en especial en Madrid) para reparar en ese mismo instante tu móvil, garantizando la reparación en los próximos 60 minutos. 

Para dar a conocer a nuestro nuevo partner (no siendo un servicio ofrecido por La Casa de las Carcasas como tal) os invitamos a que nos sigáis en nuestras redes sociales (https://www.instagram.com/carcaphoneservice/?next=%2F&hl=es) dando toda la visibilidad posible para, entre todos, poner este nuevo servicio en marcha 

Hemos invitado a las Twin Melody a nuestra casa.

Hace unos días, Paula y Aitana, unas de las tiktokers más famosas de España, visitaron nuestra tienda de Príncipe Pío para conocer nuestra colección de stickers y nuestras últimas novedades. Con tan solo 24 años estas gemelas vascas suman más de 20 millones de seguidores en sus redes sociales 

En las próximas semanas volveremos a contar con ellas para la presentación de nuestro producto estrella para estas navidades, el micrófono (podréis verlo en Instagram, estad muy atentos.)

Estamos de suerte porque recientemente hemos conocido que las hermanas participarán en el Benidorm Fest y serán candidatas para representar a España en Eurovisión. 

De momento irán ensayando sus canciones y qué mejor forma de hacerlo que con nuestro sound star , un producto que os presentaremos en la próxima newsletter

La tienda de Aeropuerto nos da tips de venta

Nos enfocamos diariamente en la venta especializada y en la búsqueda de la necesidad del cliente; por esta razón, hemos recopilado algunos tips de venta que nos han aportado nuestros compañeros del Aeropuerto Adolfo Suárez, en Madrid.

  1. Siempre llevar la batería portátil cargada con nosotras, bien en el bolsillo del pantalón o como parte de nuestro colgante 
  2. Cada vez que vendemos un cristal templado, les ofrecemos a nuestros clientes el servicio de cargar el móvil con la Powerbank mientras le hacemos la instalación.

3. Si vienen por un cargador, siempre preguntamos si lo necesitan por emergencia o por si se les ha olvidado. Al final, es mucho más cómodo llevar una batería portátil que buscar un enchufe para poder conectarse.

4. Nos enfocamos en sus características: tienen los cables incorporados, es decir, son, en realidad, tres cargadores en una sola batería, V8, TIPO C y el adaptador de IPHONE. Además, ya vienen cargadas y listas para usar, combinando sus colores y diseños, sumando, a su vez, lo livianas y lo compactas que son. 

5. La garantía de 15 días para que puedan probar el producto, sin duda alguna, crea confianza en el cliente  

Más de 20.400 puntuaciones recibidas

y un 86% de felicidad

Estamos orgullosos del buen clima que existe en la empresa y sobre todo, estamos orgullosos de que nos contéis todos los días cómo os sentís ¡Gracias!

Nº casos tratadados: 45 de clima laboral + 8 volumen de trabajo +37 incidencias de mantenimiento de larga duración sin resolver = 90

Nº tiendas a las que hemos ayudado: 49 tiendas.

Nº tiendas a las que estamos ayudando actualmente: Estamos trabajando en otras 20 tiendas actualmente.

¡Cambio de playlist!

Ha llegado uno de los momentos más esperados de la temporada… CAMBIO DE PLAYLIST. Por esta razón, queremos conocer tus gustos musicales y hacerte parte del cambio.

¿Quieres escuchar tus canciones favoritas y cantarlas en tu ambiente laboral?

¡Rellena el formulario con tus imprescindibles diarias, y las pondremos para ti!

https://forms.gle/gYh85y3ZUb2iyHiRA

Training Trip

El pasado mes de octubre realizamos las formaciones de training trip en las oficinas de Madrid, en donde tuvimos la oportunidad de compartir con el equipo de formación y diversos equipos de Area Manager, Stores, Assistant y Seller que destacan por sus aptitudes. 

El conocimiento nos convierte en capaces de realizar todo lo que nos propongamos, por esta razón, el aprendizaje constante es un pilar fundamental en La Casa de las Carcasas.

 

Promociones internas

Yenny Lorena Ramirez

 CC La Ballena 

Assistant Manager > Store Manager 

María Alonso

7 Palmas 

Seller > Assistant Manager 

Silvana Elizabeth Flories

Carlos III

Assistant Manager > Store Manager