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Help Desk Vendita
Oggi vi parliamo di un nuovo bellissimo progetto nato dal desiderio di rendere ogni team il più possibile competitivo, soprattutto in vista dell’estate, che sappiamo essere il periodo più forte in termini di vendite.
Stiamo parlando di «HELP DESK VENDITA», attivo dal 3 luglio.
Cos’è «help desk vendita»?
Si tratta di un vero e proprio Team di vendita formato da tre dei migliori venditori della catena, provenienti da tutta Italia:
- Rosita del team di 713 Grandemilia
- Felipe del team di 7124 Roma Ottaviano
- Amalia del team di 764 Palermo Forum
Quale sarà l’obiettivo di questo Team?
Rosita, Felipe e Amalia si recheranno negli store «più in difficoltà» e venderanno i nostri prodotti, esattamente come se fossero una risorsa di quel negozio.
L’obiettivo, infatti, non è quello di formare i colleghi, ma essere un’esempio a cui quest’ultimi potranno ispirarsi.
Questo servirà, sicuramente, a mostrare all’azienda le grandi possibilità di questi store e impostare per il futuro azioni pratiche ad hoc, più mirate ed efficaci.
Non ci resta che fare un grosso in bocca al lupo ai nostri tre super venditori e a tutti i negozi che veranno selezionati per il progetto!
Campagna Marketing Nazionale
Per la prima volta in Italia abbiamo realizzato una vera e propria Campagna Marketing e siamo molto entusiasti nel condividere con voi passo a passo quello che andremo a realizzare.
Come ben sapete, siamo partiti a fine giugno con le sponsorizzate sui social media.
Cosa sono le sponsorizzate sui social media?
Si tratta di «post nascosti», ciò significa che l’utente verrà colpito da tali post sia nel suo feed che nelle stories delle piattaforme Instagram, Facebook e TikTok, ma non li vedrà pubblicati sui nostri profili.
In cosa consiste la campagna di sponsorizzate?
Attraverso video, post e stories sponsorizzate sui social media veicoliamo lo sconto del 20% su tutti gli articoli fino al 31/07.
Su ciascuna sponsorizzata è riportato un barcode con un codice ad hoc, diverso per ognuno dei nostri tre profili social: FACEB20, INSTA20 e TIKTOK20.
Cosa dovrete fare voi?
Per usufruire dello sconto, il cliente dovrà mostrarvi lo screen delle sponsorizzate con raffigurato il barcode. A quel punto voi dovrete semplicemente battere il barcode una volta passati tutti gli articoli in cassa per scontare tutta la spesa del 20%.
Quali sono le condizioni?
- Tale sconto non è cumulabile con altre promo in corso.
- La promo è valida fino al 31 luglio 2023.
- Lo sconto è applicabile se il cliente vi mostra lo screen con il barcode, o EVENTUALMENTE, se dovesse comunicarvi autonomamente di aver visto la sponsorizzata con lo sconto, ma di non aver fatto lo screen.
Rassegna Stampa
Lo sapevate che siamo usciti su Forbes, Wired e Cosmopolitan?!
La Casa de las Carcasas è stata protagonista di un articolo uscito online sulla prestigiosa rivista imprenditoriale e di lifestiyle Forbes, dove hanno raccontato la storia della nostra azienda: dalle origini in Spagna, fino all’arrivo in Italia nel 2020 e alla grandissima crescita in corso tutt’ora nel nostro Paese.
In occasione della giornata mondiale dell’ Ambiente, celebratasi mercoledì 5 giugno, la rivista Wired ha pubblicato su stampa cartacea la nostra collezione di cover ECO-CASE, sottolineando l’impegno del nostro brand verso la sostenibilità.
Ma non è finita qui, siamo stati menzionati anche da Cosmpolitan in occasione dell’evento del Pride organizzato a Roma, di cui vi abbiamo già parlato, ma anche dalle riviste economiche Largo Consumo e Adriaeco, oltre a quella dedicata al mobile technology, iGizmo.
Modulo per problematiche con personalizzate
Ad oggi abbiamo ricevuto 92 risposte nel modulo relativo alle personalizzate danneggiate. Vi chiediamo, pertanto, di continuare a compilare il form ogni volta che risconterete un problema, indicandoci se si tratta di una stampa difettosa, stampa errata, modello cover errato o altro relativo alla stampa.
In questo modo ci aiuterete a migliorare il servizio delle personalizzate e a diminuire il numero delle lamentele da parte dei clienti!
Nuove aperture
Continua la nostra crescita con 3 nuovi negozi aperti nell’ultimo mese.
Ecco dove si trovano i nuovi store:
- Centro Commerciale Montebello (Montebello Della Battaglia)
- Lecce, Via Trinchese, 39 (LE)
- Riccione, Via Dante, 23 (RN)
Cogliamo l’occasione per ringraziare ancora una volta i nostri collaboratori, il team HR, Aperture e Construction & Maintenance per il loro grande lavoro.
Diamo il benvenuto al nuovo staff e auguriamo loro buona fortuna per questa nuova avventura!